【交换机在江湖】10分钟解决PoE无法上电故障

yobo亚博体育悦读汇 2017-11-14 13:09:53

1?PD无法上电故障专题

1.1?PoE简介

介绍PoE的定义、目的和受益。


定义

以太网供电PoE(Power over Ethernet)是指通过以太网网络进行供电,也被称为基于局域网的供电系统PoL(Power over LAN)或有源以太网(Active Ethernet)。


目的

随着网络中IP电话、网络视频监控以及无线以太网应用的日益广泛,通过以太网本身提供电力支持的要求也越来越迫切。

多数情况下,接入点设备需要通过直流供电,而接入点设备通常安装在距离地面比较高的天花板或室外,附近很难有合适的电源插座。即使有插座,接入点设备所需的交直流转换器也难以安置。并且,在很多大型的局域网应用中,管理员需要同时管理多个接入点设备,而对这些设备进行统一的供电和统一的管理,也给供电管理带来极大的不便。由此,以太网供电技术(PoE)的出现则完美地解决了这些问题。

PoE是一种有线以太网供电技术,在当前本地局域网中应用很广泛。PoE允许电功率通过传输数据的线路或空闲线路传输到终端设备。交换机通过10BASE-T、100BASE-TX、1000BASE-T、2.5GE BASE-T以太网网络为受电设备进行供电,其可靠供电的距离最长可达到100米。通过这种方式,可以有效地解决IP电话、无线AP(Access Point)、便携设备充电器、刷卡机、摄像头、数据采集等终端的集中式电源供电问题。对于部署这些终端而言,不再需要考虑其室内电源系统布线较难的问题,在接入网络的同时就可以实现对设备的供电。其中PoE?技术是新一代PoE供电技术,通过2.5GE BASE-T以太网网络实现大功率的PoE供电,满足更大功率设备的供电需求。

因此,PoE技术所具有的优势有:

  • 可靠:电源集中供电,备份方便。

  • 连接简捷:网络终端不需外接电源,只需连接一根网线。

  • 标准:符合IEEE 802.3af、IEEE 802.3at、IEEE 802.3bt标准,使用全球统一的网线接口即可实现供电。


受益

  • 大量节省电源布线成本,提供简单、方便的电源安装方式。

  • 与UPS(Uninterruptible Power Supply)不间断电源结合使用,可以给IP摄像头、视频服务器和IP电话等提供冗余供电,防止设备断电的情况发生。


1.2?原理介绍

介绍PoE的原理及实现过程。


PoE供电系统的组成

一个完整的PoE系统由供电设备(PSE)、受电设备(PD)和以太网线三部分组成,其中PSE上要带有PoE电源。

  • 供电设备PSE(Power-sourcing Equipment):供电设备指通过以太网给受电设备供电的PoE设备,提供检测、分析、智能功率管理等功能。

  • 受电设备PD(Powered Device):如无线AP、便携设备充电器、刷卡机、摄像头等受电方设备。按照是否符合IEEE标准,PD分为标准PD和非标准PD。

  • PoE电源:PoE电源为整个PoE系统供电,PSE下接的PD数量受制于PoE电源的功率。PoE电源根据是否可插拔,分为内置和外置两种类型。


典型组网

PoE系统的典型组网如图1-1所示。

图1-1?PoE典型组网

?

PoE的实现过程

自PD设备接入PSE,到PD获取供电共需经历如下几个阶段:

图1-2?PSE实现向PD供电的过程

?

表1-1?PoE供电的过程


PoE供电方式

按照IEEE标准的定义,PoE供电的方式包括MidSpan(中间跨接法)和Endpoint(末端跨接法)两种。

  • MidSpan:PoE功能模块在交换机外,处于普通交换机和网络终端设备之间,可以通过网线给网络终端设备供电。MisSpan PSE(中跨供电设备)是一个专门的电源管理设备,通常和交换机放在一起,它对应每个端口有两个RJ45插孔,一个用短线连接至交换机,另一个连接远端设备。

  • Endpoint:PoE功能模块集成在设备内部,因而不必再设置独立输电的专用线和设备。

yobo亚博体育支持PoE供电设备的PoE功能模块全部集成在设备的内部,属于Endpoint的PSE设备。Endpoint模式的PSE设备可兼容10BASE-T、100BASE-TX、1000BASE-T、2.5GE BASE-T接口,应用场景较MidSpan模式广泛。

Endpoint模式的PSE设备依据使用的供电线对不同分为Alternative A(1/2和3/6线)和Alternative B(4/5和7/8线对)两种供电模式。

  • 通过数据对供电——Alternative A供电模式。

    PSE通过1/2和3/6线对给PD供电,1/2链接形成正极,3/6链接形成负极。10BASE-T、100BASE-TX接口使用1/2和3/6线对传输数据,1000BASE-T接口使用全部的4对线对传输数据。由于DC直流电和数据频率互不干扰,所以可以在同一对线同时传输电流和数据。在PoE和PoE?情况下,PSE采用两对线对提供15.4W和30W的功率输出。

  • 通过空闲对供电——Alternative B供电模式。

    PSE通过4/5和7/8线对给PD供电,4/5链接形成正极,7/8链接形成负极。

一般来说,标准的PD设备必须支持两种受电方式,但PSE设备可以只支持其中一种,yobo亚博体育支持PoE供电的设备作为PSE时,除S5720-14X-PWH-SI-AC设备外,只支持Alternative A供电模式。S5720-14X-PWH-SI-AC设备使用PoE?方式供电,支持Alternative A和Alternative B两种供电模式。

yobo亚博体育新一代增强型以太网UPOE?交换机使用UPoE?方式供电,支持Alternative A和Alternative B两种供电模式。2.5G电口支持UPOE?,对外提供90W的功率输出。设备采用4对线对来传输功率,1/2和3/6线对对外提供45W功率,4/5和7/8线对也提供45W功率。

PoE、PoE?、UPoE?的具体性能参数对比如下所示:

表1-2?PoE技术的参数对比


PoE供电管理模式

当PSE下挂的PD越来越多时,PoE电源可能无法同时给所有的PD供电,此时需要PSE对供电行为进行管理。根据供电方式的不同,供电管理模式分为:自动模式和手动模式。

  • 自动模式:PSE根据优先级,自动给PD设备上下电。用户可以根据接口下的PD重要性给各接口设置优先级,分别为:Critical、High、Low三个等级。在PSE对外供电接近满负荷的情况下,优先对优先级为Critical的端口连接的PD设备进行供电;次之为优先级为High的端口连接的PD设备供电。端口优先级相同的情况下,对于S5720SI系列PoE设备,按照上电时间先后进行供电;其他系列PoE设备则按照端口号大小优先为端口号小的端口连接的PD设备供电。

  • 手动模式:手动控制端口的上下电。手动模式不考虑优先级,单个接口的上下电不会对原有的供电状态作任何改动。如果在PSE对外供电接近满负荷的情况下,无法继续给新的PD设备上电。


通过LLDP协议进行供电能力协商

传统的供电能力协商(即PD设备分类过程)是通过解析PSE与PD发送的电流实现的,设备除了支持电流解析外,还支持通过链路层发现协议LLDP(Link Layer Discovery Protocol)协议进行媒体独立接口MDI(Media Dependent Interface)供电能力的发现和通告。IEEE 802.1ab定义了可选的TLV:Power via MDI TLV,LLDP报文封装Power via MDI TLV,进行MDI供电能力的发现和通告,同时可进行网络管理。当PSE检测到PD后,PSE和PD即周期性地向对方发送LLDP报文,这个报文里包含了定义的TLV字段。将本端信息发送给对方,对方记录下报文中包含的信息,达到信息交互的作用。


1.3?如何解决PoE供电故障

1.3.1?确认故障现象

当交换机出现PoE供电故障时,请先确认故障现象,故障现象一般分为以下三类:

1. ?PD反复上下电,或者接口频繁Up/Down。

2.? PD部分功能不可用。

3.? PD完全无法上电。

如果出现第一种情况,解决方法请参考1.3.2 PD频繁上下电。

如果出现第二种情况,解决方法请参考1.3.3 PD部分功能不可用。

如果出现第三种情况,解决方法请参考1.3.4 PD完全无法上电。


1.3.2?PD频繁上下电

当发现PD频繁上下电,或者连接PD的接口频繁Up/Down时,此时应当考虑如下原因:

  • 网线是否故障。

  • PD设备是否良好接地。

  • PoE供电不稳。


网线是否故障

确认方法:

用一根确认正常的网线,使用原接口重新连接此PD,如果PSE能正常给PD供电,则说明原网线故障。

处理方法:

更换故障网线。查看PoE供电是否恢复正常,如果仍未恢复正常,请检查PD设备是否良好接地。


PD设备是否良好接地

确认方法:

如果交换机处于易产生静电的环境中,需要保证交换机正常接地。一般来说,交换机背部都有接地点,请查看是否已使用黄绿色接地线牢固连接设备接地点与机架接地点。

处理方法:

如果设备没有连接地线,或没有良好接地,请参考《硬件安装与维护指南》-安装交换机-连接接地线缆对设备进行接地。

如果确认设备已良好接地,查看PoE供电是否恢复正常,如果仍未恢复正常,请检查是否PoE供电不稳。


PoE供电不稳

支持IEEE802.3at标准的设备提供30W的接口最大供电功率,支持IEEE802.3af标准的设备提供15.4W的接口最大供电功率,两种标准的设备在给PD上电是使用的电流大小不一样,前者大于后者。市场上的一些非IEEE标准的PD设备不支持大电流上电,这种PD设备不支持大电流上电,可以支持小电流上电,这种情况下,可以把设备改为支持IEEE802.3af标准的小电流上电。

处理方法:

登录设备,在系统视图下执行命令poe af-inrush enable?[?slot?slot-id?],把设备由支持IEEE802.3at标准改为支持IEEE802.3af标准,使设备采用小电流上电方式给PD设备上电。

缺省情况下,设备按照IEEE802.3at标准的方式进行上电。

配置poe af-inrush enable?[?slot?slot-id?]后,需要对非IEEE标准PD进行插拔一次,PD才能正常上电。


收集信息&求助方式

如果经过以上步骤,仍然无法定位故障原因,请您联系yobo亚博体育技术支持人员协助解决。请参见收集信息&求助方式。


1.3.3?PD部分功能不可用

处理方法

如果PD已经上电,但是PD部分功能不可用,例如,带有加热模块或云台的摄像头,监控功能正常,只有加热模块/云台转动模块不能上电,或者交换机已经给话机供电,但话机的扩展键盘不可用,此时应当按照如下方式处理。

如果确认PD仅部分功能不可用,请按照如下步骤处理:

1. ?在系统视图下执行命令lldp enable,使能全局的LLDP功能。

2. ?进入下挂故障PD的接口视图,执行命令lldp dot3-tlv power 802.3at,开启LLDP 802.3at兼容功能。

3. ?重新拔插网线或重新去使能、使能PoE功能。

查看PD功能是否完全可用。如果仍出现部分功能不可用的故障,请您联系yobo亚博体育技术支持人员协助解决。请参见收集信息&求助方式。


1.3.4?PD完全无法上电

排障流程

如果出现PoE功能完全不可用的故障,建议按照如下步骤进行排查。

图1-3?PoE功能不可用故障排查流程

1.??检查设备的PoE功能是否可用。其中包括设备是否支持PoE功能、PoE电源状态是否正常、PoE功能是否已开启。请参见查看PoE功能是否可用。

2.? 检查PSE能否检测到PD。PSE可能由于网线故障、交换机没有接地、PD不兼容、PD故障等原因导致无法正常检测到PD。请参见查看PSE能否检测到PD。

3.? 检查PSE能否对PD进行供电。需要确认供电距离是否在100m以内、供电模式、设备是否处于下电时间段、电源功率是否充足、是否开启强制供电。请参见查看PSE能否对PD供电。


查看PoE功能是否可用

当出现PoE无法供电的问题时,首先应当查看PSE的PoE功能是否可用。

一般来说,会有如下可能性会导致PoE功能不可用:

  • 交换机不支持PoE功能。

  • PoE电源状态异常。

  • PoE功能不可用。


确认交换机是否支持PoE功能

并非所有款型的交换机都支持PoE功能,当PoE供电出现故障时,首先应当确认所使用的交换机是否支持PoE功能。确认方法如下:

盒式交换机

硬件要求:

仅设备名称中带有PWR或PWH字样的设备支持PoE功能。

确认方法:

  • 查看设备外观的型号标识,如果带有PWR或PWH字样,则表明此设备支持PoE功能。

  • 登录设备,在任意视图下执行display device命令,查看设备的名称,如果带有PWR或PWH字样,则表明此设备支持PoE功能。例如

处理方法

如果确认设备不支持PoE功能,请更换设备。


查看PoE电源状态

PoE交换机必须配合相应的PoE电源才能实现正常供电。如果电源型号不匹配、电源状态不正常等都有可能导致PoE供电出现故障。

因此,如果确认设备是支持PoE功能的交换机,且其他硬件要求均已满足,请查看PoE的电源状态是否正常。

排查的步骤为:

  • 查看PoE电源是否在位。

  • 查看PoE电源是否配套。

  • 查看电源状态是否正常。


查看PoE电源是否在位

PoE交换机要实现正常供电,交换机必须要带有PoE电源模块(内置或外插)。

确认方法:

  • 对于盒式交换机,如果设备是内置PoE电源,则无需关注;如果设备需外插PoE电源,请查看电源插槽上是否插入PoE电源模块。

此外,如果设备较多,无法及时、准确定位设备位置,或不确定电源模块是否插紧,您可以登录设备,在任意视图下执行display power命令,设备会显示相应的PoE电源模块编号,Online字段显示了电源是否在位。例如

处理方法:

  • 如果PoE电源槽位为空,请插上配套的PoE电源模块。

  • 如果PoE电源未插紧,请重新拔插电源模块,如果仍无法供电,请查看电源状态是否正常。

  • 如果电源模块已准确插入设备,但仍无法实现PoE供电,请查看PoE电源是否配套。


查看PoE电源是否配套

目前,盒式交换机上支持的外插PoE电源模块有250W交流电源、500W交流电源、580W交流电源、650W交流电源、1150W交流电源,特殊的,还有RPS1800电源(需使用870W交流电源)。

确认方法:

  • 通过外观:

    ? ?通过模块上的铭牌标签来判断。如果铭牌标签中的直流输出上写有-53.5V,则表明该电源模块是PoE电源,如果没有-53.5V,表明该电源模块是非PoE电源。

    ? ?非PoE电源模块(除了350W交流电源模块)都是不带风扇的。PoE电源模块都是带风扇的。

  • 通过电子标签:查看当前设备上的PoE电源模块型号。在任意视图下执行命令display elabel,可以查看设备当前使用的电源模块的类型。例如

电源模块类型与名称的对应关系如表1-3所示。

表1-3?电源模块类型与名称的对应关系

更详细具的电源型号配套关系请参考1.5.1?附录1:PoE电源模块配套关系(详见原文或后期微信)

处理方法:

  • 如果电源模块不匹配,请更换为设备配套的PoE电源。

  • 如果更换电源模块后,仍然无法实现PoE供电,请查看电源状态是否正常。

查看电源状态是否正常

确认方法:

在任意视图下执行命令display power,查看设备的电源状态信息。

?display power?
------------------------------------------------------------?
?Slot??? PowerID? Online?? Mode???State????? Power(W)????????
------------------------------------------------------------?
?0?????? PWR1???? Present? AC???? Supply???? 1150.00?????????
?0?????? PWR2???? Absent?? -????? -????????? -???
?????????

表1-4?电源状态信息

字段

含义

取值

State

电源的工作状态。

  • Supply:供电。

  • NotSupply:不供电。

  • –:电源无效或不在位。

处理方法:

如果电源状态为-,则表明电源模块出现异常,请更换电源模块。

如果更换电源模块后,仍然无法实现PoE供电,请查看PoE功能。


查看PoE功能

如果PSE下接的PD无法上电时,请检查PSE上对应接口的PoE功能是否打开。

缺省情况下,设备接口下的PoE功能是打开的。


确认PoE功能是否打开

确认方法:

请在有下接PD的接口下执行命令display this,如果此接口视图下有undo poe enable的配置,则表明PoE功能已关闭。例如

?sysyem-view?
[HUAWEI]?interface GigabitEthernet0/0/6?
[HUAWEI-GigabitEthernet0/0/6]?display this?
?port link-type access?
?port default vlan 100?
?undo poe enable?

处理方法:

在此接口视图下执行命令poe enable,重新使能PoE功能。待PoE重新使能后,查看PoE供电是否恢复正常,如果仍未恢复正常,请查看PSE能否检测到PD。

查看PSE能否检测到PD

如果经过排查,确认PSE侧功能正常,但PoE供电仍然无法恢复,请检查PSE能否正常检测到PD。

导致PSE无法正常检测到PD的可能原因有:

  • 连接网线故障。

  • 交换机没有正常接地。

  • PD设备不兼容。

  • PD设备故障。


检查网线是否故障

假如交换机某接口下接的PD无法上电,需要排查连接此PD的网线是否故障。

确认方法:

用一根确认正常的网线,使用原接口重新连接此PD,如果PSE能正常给PD供电,则说明原网线故障。

处理方法:

更换故障网线。查看PoE供电是否恢复正常,如果仍未恢复正常,请检查交换机是否接地。


检查交换机是否接地

PoE上电阶段,需要对下挂的PD进行检测、分级,如果有外界干扰,可能会影响到PSE对检测、分级的判断,导致PSE无法正常给PD上电。因此,需要保证PoE交换机的可靠接地。

确认方法:

查看交换机是否正常接地。一般来说,交换机背部都有接地点,请查看是否使用黄绿色接地线牢固连接设备接地点与机架接地点。

处理方法:

如果设备没有连接地线,或没有良好接地,请参考《硬件安装与维护指南》-安装交换机-连接接地线缆对设备进行接地。

如果确认设备已良好接地,查看PoE供电是否恢复正常,如果仍未恢复正常,请检查PD是否兼容。


检查PD是否兼容

由于PD市场比较混乱,PD种类繁多,有很多不符合标准的PD设备在市面流通。在非标准PD接入设备后,设备将无法检测到满足要求的特性电阻,无法准确识别该PD。

使能兼容性检测功能,能够使设备检测到不符合802.3af、802.3at或802.3bt标准的PD设备,从而实现给非标准PD供电。

确认方法:

如果交换机连接非标准PD,设备会上报非标PD告警。告警格式为:POE/4/NONSTANDARDPD:An invalid or non-standard PD is connected to the interface [STRING].

处理方法:

在连接非标准PD设备的接口下,进入接口视图,执行命令poe legacy enable,使能设备接口对于非标准PD设备的兼容性检测功能。例如

?system-view?
[HUAWEI]?interface gigabitethernet0/0/1?
[HUAWEI-GigabitEthernet0/0/1]?poe legacy enable?

如果确认已使能对非标PD的兼容性检测功能,查看PoE供电是否恢复正常。如果仍未恢复正常,请检查PD是否故障。


检查PD是否故障

在PoE供电系统中,如果PSE、以太网线均正常,但是PD故障,也会导致PSE无法检测到PD,从而无法对PD进行正常供电。

确认方法:

将疑似故障的PD接到另一个确认能够正常进行PoE供电的接口上,等待一段时间后,在PSE设备上执行命令display poe power-state。

  • 如果查看到下接此PD设备的接口为Powered,则表明原端口故障。

  • 如果此PD设备仍然无法上电,则表明PD设备故障。

处理方法:

如果确认为端口故障,请更换PSE设备。如果确认为PD设备故障,请更换PD设备。

查看PoE供电是否恢复正常,如果仍未恢复正常,请查看PSE能否对PD供电。

查看PSE能否对PD供电

如果PSE功能正常,并且能够正常检测到PD,但是PD却无法上电,这时候需要检查PSE在给PD供电上是否有问题。

一般来说,会有如下可能性会导致PSE无法给PD供电:

  • PD超出供电距离。

  • 关闭了设备的自动供电功能,且未手工配置端口的供电功能。

  • 当前处于用户设置的PD下电时间段内。

  • 电源功率问题。


检查供电距离

确认供电距离

由于PoE交换机使用的是普通以太网线进行供电,其有效传输距离为100m,因此,PoE的可靠供电距离最大也不应超过100m。

确认方法:

检查PSE与无法上电PD之间的网线长度是否超过了100m。

处理方法:

如果两者之间网线长度超过了100m,请缩短PSE与PD之间的距离或不采用PoE方式供电。

确认PSE与PD在有效供电距离范围内后,请查看PoE供电是否恢复正常,如果仍未恢复正常,请检查供电模式及上下电时间。


检查供电模式及上下电时间

检查PoE供电模式

yobo亚博体育交换机提供两种PoE供电模式:自动模式和手动模式。两者的区别如下:

  • 自动模式:PSE设备接口可配置供电优先级,分为critical、high和low,当设备的剩余功率无法满足为所有下接PD设备供电时,PSE设备会优先保证为优先级高的PD供电。优先级较低的PD设备将被断电。

  • 手动模式:用户可根据需要手动给指定接口的PD上下电。但是在设备剩余功率不足的情况下,无法保证为设备继续供电。

缺省情况下,设备供电模式为自动模式。

如果手动修改过设备的供电模式为手动,则需要手动给端口上电,否则端口下接的PD将无法正常受电。

如果设备的供电模式为自动,但是PD无法上电时,请检查设备功率是否不足,接口的优先级是否过低。

确认方法:

在任意视图下执行命令display poe information查看当前PoE的运行信息。

  • 如果Power-Management Mode字段显示为manual,则表明当前设备的供电模式为手动,请手动给PD供电。

  • 如果Power-Management Mode字段显示为auto,则表明当前设备的供电模式为自动,如有需要,请增大设备的PoE功率或修改接口优先级。

处理方法:

对应上述两种可能的情况,请分别按照如下步骤进行处理

  • 在系统视图下,执行命令poe power-on?interface?interface-type interface-number给连接PD的接口手动上电。

  • 在下接PD的接口视图下,执行命令poe priority?{?critical?|?high?|?low?},根据需要修改PD上电的优先级。

确认PoE供电模式配置正确后,请查看PoE供电是否恢复正常,如果仍未恢复正常,请检查是否设置了PD上下电时间。

检查是否设置了PD上下电时间

为了节约能效或某些特殊需求,设备会设置某些接口的PoE功能生效时间。在此时间段内,PSE会自动终止给接口下接的PD供电。超出此时间段,PSE再恢复给PD的供电。

如果用户发现PD无法上电,请确认设备是否配置了PoE下电时间段,并且当前是否处于PD下电时间段内。

确认方法:

在指定接口视图下执行命令display this,查看当前接口下是否有poe power-off time-range?time-range-name的配置。

例如,接口GigabitEthernet0/0/2下接的PD设备无法上电,查看此接口视图下的配置如下

?system-view?
[HUAWEI]?interface GigabitEthernet0/0/2?
[HUAWEI-GigabitEthernet0/0/2]?display this?
#?
interface GigabitEthernet0/0/2?
?poe power-off time-range test?
#

可以看出,设备上定义了一个时间段“test”,接口会在这个固定时间段对下接PD进行下电处理。在系统视图下执行命令display current-configuration | include time-range,查看test时间段的范围,确认当前时间是否处于PD下电时间段内。

处理方法:

如果当前时间在PD设备下电时间段内,请进入指定接口视图下,执行命令undo poe power-off time-range,取消系统视图下配置的PoE下电时间段规则在当前接口生效。相应的时间段规则虽然对该接口的PD设备不再生效,但时间段的配置仍然保留。

如果当前时间不在PD设备下电时间段内,或者取消了接口下PD在固定时间段内下电的配置后,PD设备仍然无法供电,请检查设备功率。


检查设备功率

PSE的功率不足时,无法正常为PD设备供电。

PSE功率不足有以下三种情况:

  • 接口功率不足:如果用户配置的接口最大输出功率过低,低于PD的参考功率时,可能导致PD无法上电。

  • 设备剩余功率不足:如果设备下挂的PD过多,或者设备的PoE电源功率过小,可能会导致设备的PoE功率不足,小于PD所在接口上用户配置的端口最大输出功率时,接口下的PD可能无法上电。

  • 预留功率比例过高:如果设备预留功率比例过高,导致没有足够的功率给PD供电。


检查是否接口功率不足

如果用户配置的接口最大输出功率过低,低于PD的参考功率时,可能导致PD无法上电。

确认方法:

登录设备,在任意视图下执行命令display poe power?interface?interface-type?interface-number,查看指定接口的功率信息,其中需要关注的是

  • Port user set max power(mW):接口最大输出功率,可以通过命令poe power?port-max-power设置。

  • Port PD reference power(mW):接口下接PD的参考功率(系统自动分析识别)。

如果接口最大输出功率小于PD的参考功率(即前者数值小于后者),此时接口的供电能力无法满足所接PD的要求,PD无法正常上电。

例如,接口GigabitEthernet0/0/2下的PD无法上电,怀疑是由于接口功率不足导致的,查看方法如下

?display poe power interface GigabitEthernet0/0/2?
Port PD power(mW)?????????? : 0?
Port PD class?????????????? : 2?
Port PD reference power(mW) :?7000?
Port user set max power(mW) :?2000?
Port PD peak power(mW)????? : 0?
Port PD average power(mW)?? : 0

可以看出,GigabitEthernet0/0/2的最大输出功率为2000mW,小于PD的参考功率7000mW,因此该接口下的PD无法正常上电。

处理方法:

如果是接口功率不足导致的PoE供电故障,请在指定的接口视图下执行命令undo poe power恢复接口的最大输出功率,或者执行命令poe power?port-max-power,手动指定接口的最大对外输出功率数值,使之大于该接口下接PD的参考功率。

如果接口的最大输出功率已经大于PD的参考功率,请检查是否设备剩余功率不足。


检查是否设备剩余功率不足

当接口功率满足条件时,需要查看是否由于设备剩余功率不足导致的PD无法上电。

确认方法:

登录设备,在任意视图下执行命令display poe information,查看

  • Available Total Power(mW):总可用功率。

  • Total Power Consumption(mW):总输出功率(已消耗功率)。

例如,

?display poe information?
PSE Information of slot 0:?
??? User Set Max Power(mW)???? : 739200?
??? PoE Power Supply(mW)?????? : 369600?
??? Available Total Power(mW)? :?369600?
??? Total Power Consumption(mW):?8000?
??? Power Peak Value(mW)?????? : 0?
??? Power-Management Mode????? : auto?
??? Power High Inrush????????? : disable??
??? Port Index Priority??????? : enable

如上所示,设备的可用PoE功率为369600mW,设备已经使用的功率为8000mW。

设备的剩余功率=总可用功率-总输出功率。如果设备剩余功率仍小于无法上电PD的参考功率,这时分以下两种情况:

1. ?设备最大输出功率经过用户配置,小于PD的参考功率。

2. ?设备的最大输出功率已经是设备所能够提供的最大输出功率,但是仍小于PD的参考功率。

处理方法:

针对以上两种情况,处理方法分别是:

1. ?登录设备,在系统视图下执行命令poe max-power?max-power?[?slot?slot-id?],调整设备的最大输出功率,使之大于PD的参考功率。

2. ?设备已经竭尽所能,但是仍然无法满足PD上电的要求,所以此时应当更换PSE设备或更换大功率PoE电源。在某些情况下,也可以视需求更换小功率PD设备。

如果设备剩余功率充足,PoE供电仍然没有恢复正常,请检查是否预留功率比例过高。


检查是否预留功率比例过高

每个PD设备在运行过程中,其功率消耗会不断变化,有时候会出现突发性的功率消耗激增,系统剩余可用功率无法支撑这种需求激增,而软件系统还未来得及作出判断,让优先级较低的接口上的PD设备下电,PoE电源会因为过载而导致过载保护,导致所有PD设备下电。合理设置系统预留功率,在发生突发功率需求激增的情况下,系统预留功率可以支撑突发需求,保证软件系统有时间通过让优先级低的接口上的设备下电,从而保证其他PD设备稳定运行。

确认方法:

1. ?登录设备,在任意视图下执行命令display poe-power,查看回显信息。

? ?Total Available PoE Power(mW):PoE总功率。

? ?Reserved PoE Power Percent:PoE预留功率比例,缺省情况下,这个值为20%。

2. ?在任意视图下执行命令display poe information,查看设备已经消耗的总功率Total Power Consumption(mW)。

获取到设备总PoE功率、预留功率比例、已消耗功率后,分以下三种情况:

1. ?预留功率比例过高,接近100%,则表明系统预留了过多的功率,可用来提供给PD的功率较少。

2. ?总PoE功率去除预留功率和已消耗功率后,剩余功率仍小于PD的参考功率。

3. ?总PoE功率去除预留功率和已消耗功率后,剩余功率大于PD的参考功率。

处理方法:

针对以上三种情况,对应的处理措施为:

1. ?在系统视图下执行命令poe power-reserved?power-reserved?[?slot?slot-id?],降低预留功率比例。

2. ? 在系统视图下执行命令poe power-reserved?power-reserved?[?slot?slot-id?],降低预留功率比例,使得设备可消耗的总功率增大。

3. ?请收集必要信息,联系yobo亚博体育技术支持人员。

如果确认无功率问题,但PoE供电仍未恢复,请尝试强制供电。


尝试强制供电

在系统功率充足的情况下,如果PD无法上电,建议尝试在接口视图下使用命令poe force-power来给下接的PD强制供电。

如果故障仍未恢复,请收集必要信息,联系yobo亚博体育技术支持人员。

收集信息&求助方式

如果经过排查,仍然无法定位故障原因,请您联系yobo亚博体育技术支持人员协助解决。

信息收集

求助前,请您先收集以下信息,有助于我们准确进行故障定位:

  • 以下命令的执行结果:

表1-5?信息收集命令

命令

功能

display device

查看设备的部件类型及状态信息。

display version

查看设备的版本信息。

display poe power

查看接口当前的功率信息。

display poe-power

查看PoE电源信息。

display poe power-state

查看设备的PoE供电状态信息。

display poe information

查看设备当前的PoE运行信息。

  • 故障现象的简要描述。

  • 相关告警和日志。

  • 初步的排查结果(例如已检查电源型号、连接网线、接地点,确认均无问题等)。

求助方式

yobo亚博体育技术支持网站

您可以通过yobo亚博体育技术支持网站http://support.huawei.com/enterprise:

  • 搜索故障案例,帮助您找到解决问题的思路和方法。

  • 在技术论坛中发帖寻求帮助,在线专家或同行帮您解答。

yobo亚博体育全球服务热线电话和邮箱

当您的故障无法自行解决时,您可以登录http://e.huawei.com/cn/service-hotline获取yobo亚博体育全球服务热线电话或邮箱进行求助。


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